Exclusão de dados
Última atualização: 6 de novembro de 2026
O PostAI usa a integração com a Meta apenas para publicar conteúdo no Instagram e na Página do Facebook da sua empresa, com a sua autorização. Veja abaixo como remover o acesso e apagar os dados.
1. Desconectar as redes pelo PostAI
Entre no PostAI e abra Planejamento → Contas conectadas → Desconectar.
Nesse momento apagamos os tokens de acesso do Instagram e do Facebook guardados no servidor e cancelamos os agendamentos pendentes da marca.
2. Remover o acesso nas configurações da Meta
Acesse facebook.com/settings?tab=business_tools, encontre o aplicativo PostAI e remova o acesso. Isso revoga imediatamente qualquer autorização restante.
No Instagram, o mesmo ajuste aparece em Configurações → Segurança → Aplicativos e sites.
3. Excluir sua conta do PostAI (opcional)
Em Configurações → Minha conta → Excluir conta, apagamos permanentemente seu cadastro, as marcas, as peças criadas e o histórico de publicações.
A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita.
O que é apagado
- Tokens de acesso do Instagram e do Facebook (guardados criptografados).
- Identificadores da Página, do perfil profissional e a lista de Páginas autorizadas.
- Publicações agendadas e pendentes da marca.
As publicações já feitas no Instagram e no Facebook continuam existindo nas próprias redes. Para removê-las, apague o post dentro do Instagram ou da Página do Facebook.
Callback automático da Meta
Quando a Meta envia um pedido de exclusão de dados em nome de um usuário, respondemos com um código de confirmação e uma URL de acompanhamento. O endereço do callback é:
https://post-ai-pro.base44.app/functions/metaDataDeletionPrecisa de ajuda? Fale com a gente em Contato. Veja também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.